Allmänna Villkor

1. Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Vilches Entreprenad AB (nedan kallat "Vilches" eller "vi") inom områdena bygg, renovering, målning, snickeri och montering.

Genom att beställa våra tjänster accepterar kunden (nedan kallat "du" eller "kunden") dessa villkor. Eventuella avvikelser från dessa villkor måste överenskommas skriftligen.

2. Avtalsingående

Avtal kommer till stånd när kunden accepterat vår skriftliga offert eller när vi bekräftat kundens beställning skriftligen. Alla avtal är bindande för båda parter.

Muntliga överenskommelser måste bekräftas skriftligen för att vara giltiga.

3. Priser och betalning

Alla priser är angivna i svenska kronor och inkluderar moms om inte annat anges. Priser kan ändras utan förvarning, men gäller enligt offert för accepterade uppdrag.

4. Leverans och genomförande

Vi strävar efter att hålla överenskomna tidsplaner, men leveranstider är vägledande om inte annat uttryckligen överenskommits.

5. Reklamation och garanti

Vi lämnar garanti på vårt arbete enligt nedan. Garanti gäller inte för normalt slitage eller skador som uppstått genom felaktig användning.

6. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar begränsas till direkt skada som orsakats av vårt arbete. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

Försäkring: Vi har ansvarsförsäkring som täcker skador som kan uppstå i samband med vårt arbete. Försäkringsbelopp och villkor kan begäras.

7. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

• Naturkatastrofer och extrema väderförhållanden
• Krig, terrorism eller andra samhällsstörningar
• Strejker och andra arbetskonflikter
• Myndighetsbeslut eller förändrade bestämmelser
• Leverantörers förseningar av material

8. Avbokning och ångerrätt

För konsumenter gäller 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen, med undantag för tjänster som påbörjats efter kundens begäran.

Beställt material som inte kan returneras debiteras i alla fall.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddsförordning (GDPR). Personuppgifter används endast för att fullgöra våra åtaganden enligt avtalet.

Läs mer i vår detaljerade integritetspolicy.

10. Miljöansvar

Vi arbetar aktivt för att minimera vår miljöpåverkan och följer gällande miljöbestämmelser. Vi sorterar avfall och använder miljövänliga material när det är möjligt.

11. Tvister och tillämplig lag

Dessa villkor och eventuella tvister ska bedömas enligt svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Domstol: Uppsala tingsrätt är första instans för eventuella tvister.

12. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft 30 dagar efter att de publicerats på vår webbplats och meddelats befintliga kunder.

Pågående projekt omfattas av de villkor som gällde vid avtalets ingående.