Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Vilches Entreprenad AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och är transparenta med hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, telefonnummer, e-postadress, adress
• Projektinformation: Uppgifter om önskade tjänster, projektdetaljer, kalkyleringsdata
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, besöksstatistik via cookies
• Kommunikation: Meddelanden, förfrågningar och korrespondens

Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att tillhandahålla våra tjänster inom bygg, renovering, målning och montering
• Att kommunicera med dig angående dina förfrågningar och projekt
• Att skicka offerter och kalkyler baserat på dina behov
• Att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Att uppfylla juridiska förpliktelser och bokföringsregler

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att fullgöra våra åtaganden enligt avtal med dig
• Berättigat intresse: För att bedriva och utveckla vår verksamhet
• Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev (när tillämpligt)
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokförings- och skattelagstiftning

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt:

• Kunduppgifter: Under avtalsperioden och 3 år efter avslutat projekt
• Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen
• Marknadsföring: Tills du återkallar ditt samtycke
• Webbstatistik: Maximalt 24 månader

Vem delar vi uppgifter med?

Vi delar endast dina personuppgifter med:

• Leverantörer: För att kunna genomföra projekt (materialförsäljare, underleverantörer)
• IT-tjänster: Webbhotell, e-posttjänster och andra tekniska leverantörer
• Myndigheter: När vi är juridiskt skyldiga att lämna ut uppgifter
• Revisorer: För bokföring och revision

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information: Få information om hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till tillgång: Begära kopia av de uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: Begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i maskinläsbart format
• Rätt att invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@vilches.se

Säkerhet och skydd

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

• Obehörig åtkomst
• Förlust eller förstörelse
• Olaglig behandling
• Oavsiktlig skada

Vi använder krypterad dataöverföring (SSL/TLS) och säkra servrar för att skydda dina uppgifter.

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och via e-post när det är lämpligt.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).